Tingkat Efektivitas Komunikasi Interpersonal antara Mahasiswa dan Dosen Wali dalam Bimbingan Akademik di Universitas Bhakti Kencana
Abstract
Bimbingan akademik merupakan proses penting dalam mendukung keberhasilan studi mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat efektivitas komunikasi interpersonal antara mahasiswa dan dosen wali dalam proses bimbingan akademik di Universitas Bhakti Kencana dengan menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif menggunakan aspek REACH yang meliputi respect, empathy, audible, clarity, dan humble. Sampel penelitian berjumlah 191 mahasiswa yang ditentukan menggunakan rumus Yamane dengan teknik proportionate stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas komunikasi interpersonal berada pada kategori sangat tinggi dengan total skor 16.439. Seluruh indikator berada pada kategori sangat tinggi, dengan indikator humble memperoleh skor tertinggi dan audible sebagai yang terendah. Temuan ini menunjukkan bahwa komunikasi antara dosen wali dan mahasiswa telah berlangsung secara efektif, terbuka, dan mendukung proses bimbingan akademik.
